Wanneer u een listing op Amazon aanmaakt, is het belangrijk de EAN-code van uw product in te voeren in het veld: "External Product ID". Bij het aanmaken van een product moet u ook aangeven dat de code een EAN is. Zoals dit:
Als u dit niet doet, kan ChannelDock uw Amazon-product niet automatisch koppelen aan de listings van uw andere verkoopkanalen en zal het product daardoor als een 'los/afzonderlijk' product in ChannelDock verschijnen. Als dit al het geval is, heeft u nu de keuze om de listing in Amazon opnieuw aan te maken (vul dit keer het External Product ID in als een EAN) of om het losse/afzonderlijke Amazon-product te koppelen aan uw andere producten in ChannelDock. Dit artikel legt de laatste oplossing uit.
Hieronder staat een afbeelding van hetzelfde product dat twee keer in ChannelDock verschijnt. Het bovenste product is geladen met de juiste EAN. Het onderste product komt van Amazon, waar bij het toevoegen van het product ofwel een andere EAN of een ander type nummer is ingevuld. Aangezien het hier feitelijk om hetzelfde product gaat, willen we de voorraad koppelen.
De voorraden koppelen doet u door de volgende stappen te volgen:
Klik op het product dat is geladen met de verkeerde EAN. In dit geval dus het onderste product uit de tabel.
Klik op 'Settings' in de rechterbenedenhoek.
Zet het product om naar een 'bundle product' door de schakelaar linksboven om te zetten en sla op door op de groene knop te drukken.
Klik nu op het tabblad 'Bundle'.
Klik nu op '+ Add bundle product' en voeg het product toe met de juiste EAN-code. In het bovenstaande voorbeeld is dit het bovenste product uit de tabel.
De voorraad van het Amazon-product is nu gekoppeld aan de voorraad van het product met de juiste EAN-code. Als u de voorraad van dit product wilt bijwerken, doe dat dan door de voorraad van het product met de juiste EAN-code aan te passen. ChannelDock zal vervolgens automatisch het voorraadniveau van het gekoppelde product bijwerken.
For sellers linked to their fulfilment centre via ChannelDock: houd er rekening mee dat beide producten gekoppeld moeten zijn aan uw fulfilmentcentrum via 'Inventory > Fulfillment products'. Anders zal de voorraadberekening niet goed gaan.
Dit artikel is automatisch vertaald uit het Engels.