Als u uw klanten de mogelijkheid biedt bestellingen af te halen in uw winkel of magazijn, volgt u deze stappen om die bestellingen efficiënt te beheren in ChannelDock:
1. Verzendservice
Ga naar de 'Open Orders' pagina en zoek de bestelling. Kopieer in het open bestellingenlog de naam van de verzendservice die vanuit het verkoopkanaal is geïmporteerd (bijv. pick_up).
2. Maak een aangepaste verzendmethode aan
Ga naar de 'Shipping carriers page' Klik op ‘Add Custom Shipping Method’ en maak een nieuwe verzendmethode aan (bijv. Pick Up).
3. Maak een verzendregel aan
Stel een verzendregel in op basis van de naam van de verzendservice (bijv. pick_up). Wijs de nieuw aangemaakte verzendmethode (Pick Up) toe aan deze regel. Meer informatie over het aanmaken van verzendregels vindt u hier.
4. Filter afhaalbestellingen
Op de ‘Open Orders’ pagina vindt u het vak dat bij deze verzendmethode hoort. Alle afhaalbestellingen worden hier weergegeven.
5. Bevestig verzending
Voor elke bestelling selecteer ‘Manual Shipment’ en kies in het keuzemenu voor vervoerder ‘Pick Up’ en klik op ‘Confirm Shipment’.
6. Breng de klant op de hoogte
Zodra bevestigd, stuurt ChannelDock een e-mail naar de klant om te melden dat de bestelling klaar is voor afhaling. Werk de bestelling bij naar de status “Shipment”, waardoor deze automatisch wordt gesloten in uw webwinkel.
Door deze stappen te volgen, kunt u afhaalbestellingen efficiënt beheren in ChannelDock.
Dit artikel is automatisch vertaald uit het Engels.