Als een bestelling verkeerd is geladen, bijvoorbeeld zonder gekoppeld product omdat deze nog niet in ChannelDock stond, kan het nuttig zijn die bestelling te verwijderen. De bestelling wordt dan opnieuw geladen als deze nog op uw verkoopkanaal aanwezig is.
1. Ga naar bestellingen en klik op 'Open bestellingen'.
2. Selecteer de bestelling die u wilt verwijderen en klik op de knop 'Bewerk bestelling'.
3. Klik linksonder op 'Verwijder bestelling' gevolgd door 'Deze bestelling verwijderen'.
De bestelling en alle bijbehorende gegevens worden nu verwijderd.
Zodra een bestelling is toegewezen aan uw fulfilmentcentrum, kan deze niet worden verwijderd. Vraag uw fulfilmentcentrum om de bestelling uit hun account te verwijderen.
Dit artikel is automatisch vertaald uit het Engels.