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Häufige Versandfehler

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Verfasst von Tamara Meijer
Gestern aktualisiert

Beim Bearbeiten von Bestellungen können zwei häufige Fehler auftreten:

1. Keine Versandoption verfügbar:

Wenn Sie die Meldung 'Keine Versandoption verfügbar. Fügen Sie Bestellprodukte hinzu, um Versandoptionen anzuzeigen' sehen, bedeutet das, dass derzeit keine Bestellprodukte zur Erstellung einer Sendung hinzugefügt wurden:

Screenshot 2023-09-08 at 10.51.20.png

  • Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Produkte für die Bestellung hinzufügen. Sie können dies tun, indem Sie den Umschalter wie im folgenden Screenshot aktivieren:

    Screenshot 2024-07-09 at 14.41.30.png

  • Wenn Sie den Umschalter nicht finden können, deutet das darauf hin, dass das Bestellprodukt von Ihrem Fulfillment-Center verwaltet wird. Das bedeutet, dass Sie nichts tun müssen.

    Screenshot 2024-07-09 at 14.43.35.png

2. Kein Versandetikett verfügbar.

Wenn für Ihre Bestellungen kein Versandetikett verfügbar ist, bedeutet das, dass Sie keine Versanddienstleister mit Ihrem Konto verbunden haben und diese Bestellungen nur manuell versenden können.

Screenshot 2024-07-09 at 14.57.21.png

Indem Sie diese häufigen Probleme beheben, sorgen Sie für einen reibungsloseren Ablauf bei der Bestellbearbeitung. Wenn weitere Probleme auftreten, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.

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