Versandregeln können Ihnen helfen, Bestellungen effizienter zu bearbeiten. Wenn keine Regeln festgelegt sind, wählt ChannelDock beim Massenverarbeiten von Bestellungen automatisch die günstigste Versandoption. Sie möchten jedoch für bestimmte Bestellungen möglicherweise eine teurere Option (z. B. Expressversand) wählen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie Versandregeln einrichten, um Ihre Auftragsbearbeitung zu vereinfachen.
Einrichten einer Versandregel
Navigieren Sie zu Einstellungen > Versandregeln.
Klicken Sie oben links auf die grüne '+ Neue Versandregel' Schaltfläche.
Ein Popup erscheint, um eine neue Versandregel zu erstellen:
Name der Versandregel: Geben Sie einen Namen für die Regel ein, damit Sie sie später leicht identifizieren können. Beispielsweise können Sie eine Regel für Bestellungen nach Belgien erstellen.
Priorität der Versandregel: Legen Sie die Priorität Ihrer Versandregeln fest. Wenn mehrere Regeln vorhanden sind, bestimmt die Priorität, welche Regel Vorrang hat.
!! Wenn über eine Regel eine Versandmethode hinzugefügt wird, wird die Überprüfung der restlichen Regeln gestoppt. Stellen Sie daher sicher, dass diese Versandmethode die niedrigste Priorität hat !!
Anforderungen: dies sind die Bedingungen, die Bestellungen erfüllen müssen, damit sie von dieser Versandregel abgedeckt werden. Verwenden Sie die Schaltfläche ’+ Weitere Anforderung hinzufügen’, um mehrere Bedingungen für die Regel festzulegen. Diese Bedingungen können auf verschiedenen Bestell-Eigenschaften basieren:
Aktionen: Hier legen Sie fest, welche Versandmethode die Bestellung erhalten soll, wenn sie die von Ihnen festgelegten 'Anforderungen' erfüllt.
Tipp: Unter ‚Connections > Carriers‘ können Sie benutzerdefinierte Versandmethoden erstellen. Diese können als 'Aktion' in Ihrer Versandregel zugewiesen werden und sind nützlich, um bestimmte Bestellungen für einen schnellen Export aus ChannelDock zu gruppieren.
Aktivieren einer Versandregel
Nachdem Sie eine Versandregel erstellt haben, aktivieren Sie sie, indem Sie den Schalter einschalten, wie unten gezeigt. Die Regel wird dann auf neu geladene Bestellungen angewendet. Für Bestellungen, die bereits in ChannelDock geladen sind, öffnen Sie die Bestellung, und die korrekte Versandmethode wird neu berechnet.
Fehlerbehebung
Hier sind einige Gründe, warum Ihre Versandregel möglicherweise nicht angewendet wird:
Die ausgewählte Versandmethode ist auf der Carriers-Seite nicht aktiviert
Die Produktgrößen in der Bestellung stimmen nicht mit der in der Regel festgelegten Versandmethode überein.
Die in der Regel gewählte Versandmethode unterstützt das Zielland nicht.
Intelligente Versandregeln in ChannelDock helfen, Ihre Auftragsabwicklung zu automatisieren und anzupassen, sodass die richtige Versandmethode entsprechend Ihren Anforderungen angewendet wird. Das spart Zeit, verringert Fehler und optimiert die Auftragsbearbeitung. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Versandregeln regelmäßig, wenn sich die Anforderungen Ihres Unternehmens ändern, um weiterhin von dieser Funktion zu profitieren.
Flexible Größe (cm)
Wenn eine Versandregel die Flexible Größe verwendet, prüft ChannelDock die endgültigen Verpackungsabmessungen der Bestellung.
Das bedeutet:
Die ausgewerteten Abmessungen stammen vom während der Auftragsbearbeitung gewählten Verpackungstyp.
Die Regel greift, wenn die Verpackungsgröße die von Ihnen festgelegten Anforderungen erfüllt.
Verwenden Sie diese Option, wenn die Regel von der tatsächlichen Paketgröße und nicht von den Abmessungen einzelner Produkte abhängig sein soll.
Längen-, Breiten-, Höhen- und Gewichtsanforderungen
Wenn eine Regel auf Länge, Breite, Höhe oder Gewicht eingestellt ist, verwendet ChannelDock die kombinierten Abmessungen aller Produkte in der Bestellung, nicht die Verpackung.
Das System berechnet:
Gesamtlänge
Gesamtbreite
Gesamthöhe
Gesamtgewicht
Und prüft anschließend, ob diese Werte Ihren Anforderungen entsprechen.
Das bedeutet:
Auch wenn die Verpackung innerhalb der Grenzwerte der Regel passt, kann die Summe der Produktabmessungen dazu führen, dass die Regel nicht zutrifft.
Dies ist das erwartete Verhalten beim Verwenden einzelner Abmessungsanforderungen.
Flexible Größe (cm)
Flexible Größe prüft, ob die Abmessungen (Länge, Breite, Höhe) innerhalb einer von Ihnen definierten maximalen Größe liegen.
Es wird flexibel genannt, weil das System die Abmessungen vor dem Vergleich sortiert, wodurch die Orientierung der Box keine Rolle spielt.
Zum Beispiel:
30 × 40 × 60
60 × 30 × 40
40 × 60 × 30
Alle stellen für diese Regel dieselbe Größe dar.
So konfigurieren Sie es
Operator:
ist kleiner alsWert: Drei durch Kommas getrennte Zahlen in Zentimetern
Beispiel:
30,40,60
Das bedeutet:
Reihenfolge der Dimensionen | Maximal erlaubt |
Kleinste Seite | ≤ 30 cm |
Mittlere Seite | ≤ 40 cm |
Größte Seite | ≤ 60 cm |
Wie die Regel ausgewertet wird
Sowohl die Regelwerte als auch die tatsächlichen Abmessungen werden vor dem Vergleich von klein nach groß sortiert.
Die Regel gilt, wenn:
kleinste_dimension ≤ wert_1
mittlere_dimension ≤ wert_2
größte_dimension ≤ wert_3
Dies stellt sicher, dass die Regel unabhängig von der Orientierung der Box funktioniert.
Woher die Abmessungen stammen
Die Flexible Größe kann in verschiedenen Kontexten bewertet werden, abhängig davon, wo Regeln angewendet werden:
Auftragsbewertung (Live-Bestellungen)
Das System verwendet die aus allen Produkten der Sendung berechneten kombinierten Paketabmessungen.
Cron-Regelprüfungen (Hintergrundprozesse)
Das System kann statt der Paketabmessungen Produktabmessungen prüfen:
Einige Prozesse bewerten jedes Produkt einzeln und lösen Bündel in ihre Einzelprodukte auf.
Andere Prozesse bewerten ein Produkt pro Bestellposition.
In allen Fällen bleibt die Vergleichslogik gleich: Die sortierten Produkt- oder Paketabmessungen müssen kleiner als oder gleich der konfigurierten Maximalgröße sein.
Dieser Artikel wurde automatisch aus dem Englischen übersetzt.