Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit anbieten, Bestellungen in Ihrem Laden oder Lager abzuholen, befolgen Sie diese Schritte, um diese Bestellungen in ChannelDock effizient zu verwalten:
1. Versanddienst
Gehen Sie zur 'Offene Bestellungen' Seite und suchen Sie die Bestellung. Kopieren Sie im offenen Bestellprotokoll den vom Vertriebskanal importierten Versanddienstnamen (z. B. pick_up).
2. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Versandmethode
Gehen Sie zur 'Versanddienstleister-Seite' Klicken Sie auf ‘Benutzerdefinierte Versandmethode hinzufügen’ und erstellen Sie eine neue Versandmethode (z. B. Abholung).
3. Erstellen Sie eine Versandregel
Richten Sie eine Versandregel basierend auf dem Versanddienstnamen ein (z. B. pick_up). Weisen Sie dieser Regel die neu erstellte Versandmethode (Abholung) zu. Weitere Informationen zum Erstellen von Versandregeln finden Sie hier.
4. Abholbestellungen filtern
Auf der Seite ‚Offene Bestellungen‘ finden Sie das Feld, das dieser Versandmethode entspricht. Alle Abholbestellungen werden hier angezeigt.
5. Versand bestätigen
Wählen Sie für jede Bestellung ‘Manueller Versand’ und wählen Sie im Dropdown-Menü des Versanddienstleisters ‘Abholung’. Klicken Sie dann auf ‘Versand bestätigen’.
6. Den Kunden benachrichtigen
Nach Bestätigung sendet ChannelDock eine E-Mail an den Kunden, die ihn darüber informiert, dass seine Bestellung zur Abholung bereit ist. Aktualisieren Sie die Bestellung auf den Status „Shipment“, wodurch sie in Ihrem Webshop automatisch geschlossen wird.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Abholbestellungen in ChannelDock effizient verwalten.
Dieser Artikel wurde automatisch aus dem Englischen übersetzt.