Versandregeln können Ihnen helfen, Bestellungen effizienter zu bearbeiten. Wenn keine Regeln gesetzt sind, wählt ChannelDock beim Bearbeiten von Bestellungen in großen Mengen automatisch die günstigste Versandoption. Möglicherweise bevorzugen Sie jedoch für bestimmte Bestellungen eine teurere Option (z. B. Expressversand). Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Versandregeln einrichten, um Ihre Auftragsbearbeitung zu optimieren.
Einrichten einer Versandregel
Gehen Sie zu Einstellungen > Versandregeln.
Klicken Sie oben links auf die grüne '+ Neue Versandregel'-Schaltfläche.
Ein Popup erscheint, um eine neue Versandregel zu erstellen:
Name der Versandregel: Geben Sie einen Namen für die Regel ein, um sie später leicht zu identifizieren. Zum Beispiel könnten Sie eine Regel für Bestellungen nach Belgien erstellen.
Priorität der Versandregel: Legen Sie die Priorität Ihrer Versandregeln fest. Wenn mehrere Regeln existieren, bestimmt die Priorität, welche Regel Vorrang hat.
!! Wenn eine Versandmethode durch eine Regel hinzugefügt wird, hört das System auf, die restlichen Regeln zu prüfen, stellen Sie also sicher, dass diese Versandmethode die niedrigste Priorität hat !!
Bedingungen: Dies sind die Bedingungen, die die Bestellungen erfüllen müssen, damit sie von dieser Versandregel erfasst werden. Verwenden Sie die ’+ Zusätzliche Anforderung hinzufügen’-Schaltfläche, um mehrere Bedingungen für die Regel festzulegen. Diese Bedingungen können auf verschiedenen Bestelleigenschaften basieren:
Aktionen: Hier geben Sie an, welche Versandmethode die Bestellung erhalten soll, wenn sie die von Ihnen festgelegten 'Bedingungen' erfüllt.
Tipp: In ‘Verbindungen > Spediteure,’ können Sie benutzerdefinierte Versandmethoden erstellen. Diese können als ‘Aktion’ in Ihrer Versandregel zugewiesen werden und sind nützlich, um bestimmte Bestellungen für den schnellen Export aus ChannelDock zu gruppieren.
Aktivieren einer Versandregel
Nachdem Sie eine Versandregel erstellt haben, aktivieren Sie sie, indem Sie den Schalter einschalten, wie unten gezeigt. Die Regel gilt dann für neu geladene Bestellungen. Für bereits in ChannelDock geladene Bestellungen öffnen Sie die Bestellung und die korrekte Versandmethode wird neu berechnet.
Fehlerbehebung
Hier sind einige Gründe, warum Ihre Versandregel möglicherweise nicht angewendet wird:
Die ausgewählte Versandmethode ist auf der Seite 'Spediteure' nicht aktiviert
Die Produktgrößen in der Bestellung stimmen nicht mit der in der Regel angegebenen Versandmethode überein.
Die in der Regel gewählte Versandmethode unterstützt das Zielland nicht.
Intelligente Versandregeln in ChannelDock helfen, Ihre Auftragsabwicklung zu automatisieren und anzupassen, sodass die richtige Versandmethode entsprechend Ihren Anforderungen angewendet wird. Dies spart Zeit, reduziert Fehler und optimiert die Auftragsbearbeitung. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Versandregeln regelmäßig, während sich Ihre Geschäftsanforderungen weiterentwickeln, um weiterhin von dieser Funktionalität zu profitieren.
Flexible Größe (cm)
Wenn eine Versandregel Flexible Größe verwendet, prüft ChannelDock die endgültigen Verpackungsabmessungen der Bestellung.
Das bedeutet:
Die bewerteten Abmessungen stammen von dem während der Auftragsbearbeitung ausgewählten Verpackungstyp.
Die Regel greift, wenn die Verpackungsgröße die von Ihnen festgelegten Anforderungen erfüllt.
Verwenden Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass die Regel von der tatsächlichen Paketgröße abhängt, anstatt von den Abmessungen einzelner Produkte.
Anforderungen an Länge, Breite, Höhe und Gewicht
Wenn eine Regel auf Länge, Breite, Höhe oder Gewicht eingestellt ist, verwendet ChannelDock die kombinierten Abmessungen aller Produkte in der Bestellung, nicht die Verpackung.
Das System berechnet:
Gesamtlänge
Gesamtbreite
Gesamthöhe
Gesamtgewicht
Und prüft dann, ob diese Werte Ihren Anforderungen entsprechen.
Was das bedeutet:
Auch wenn die Verpackung innerhalb der Grenzwerte der Regel passt, kann die Summe der Produktabmessungen dazu führen, dass die Regel nicht zutrifft.
Dies ist das erwartete Verhalten, wenn einzelne Abmessungsanforderungen verwendet werden.
Dieser Artikel wurde automatisch aus dem Englischen übersetzt.