Versandregeln können Ihnen helfen, Bestellungen effizienter zu bearbeiten. Wenn keine Regeln festgelegt sind, wählt ChannelDock beim Verarbeiten von Bestellungen im Bulk automatisch die günstigste Versandoption. Möglicherweise bevorzugen Sie jedoch für bestimmte Bestellungen eine teurere Option (z. B. Expressversand). Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Versandregeln einrichten, um Ihre Auftragsabwicklung zu optimieren.
Einrichten einer Versandregel
Gehen Sie zu Einstellungen > Versandregeln.
Klicken Sie oben links auf die grüne '+ Neue Versandregel'-Schaltfläche.
Ein Popup erscheint, um eine neue Versandregel zu erstellen:
Name der Versandregel: Geben Sie einen Namen für die Regel ein, um sie später leicht zu identifizieren. Zum Beispiel können Sie eine Regel für Bestellungen nach Belgien erstellen.
Priorität der Versandregel: Legen Sie die Priorität Ihrer Versandregeln fest. Wenn mehrere Regeln vorhanden sind, bestimmt die Priorität, welche Regel Vorrang hat. !! Wenn durch eine Regel eine Versandmethode hinzugefügt wird, wird die Prüfung der restlichen Regeln abgebrochen. Stellen Sie daher sicher, dass diese Versandmethode die niedrigste Priorität hat !!
Anforderungen: Dies sind die Bedingungen, die Bestellungen erfüllen müssen, damit diese Versandregel angewendet wird. Verwenden Sie die ’+ Zusätzliche Bedingung hinzufügen’-Schaltfläche, um mehrere Bedingungen für die Regel festzulegen. Sie können diese Bedingungen auf verschiedenen Bestelleigenschaften basieren:
Aktionen: Hier legen Sie fest, welche Versandmethode die Bestellung erhalten soll, wenn sie die von Ihnen definierten 'Anforderungen' erfüllt. - Beispiele für Bedingungen: Geben Sie den Vertriebskanal an (z. B. einen bestimmten Marktplatz oder eine Plattform), um sicherzustellen, dass die Regel auf die richtigen Bestellungen angewendet wird. Fügen Sie Zielländer als Bedingung hinzu, zum Beispiel indem Sie alle Ziel-Länder in einer einzigen Zeile aufnehmen, um zu vermeiden, dass Bedingungen über mehrere Zeilen verteilt werden. Verwenden Sie Produktkennzeichnungen, wie Produkt-Tags oder EANs, um bestimmte Artikel gezielt anzusprechen.
Tipp: In ‘Verbindungen > Versanddienstleister,’ können Sie benutzerdefinierte Versandmethoden erstellen. Diese können als ‘Aktion’ in Ihrer Versandregel zugewiesen werden und sind nützlich, um bestimmte Bestellungen für den schnellen Export aus ChannelDock zu gruppieren. Beste Vorgehensweise: Verwenden Sie beim Definieren von Regeln konsistente Kriterien. Vermeiden Sie beispielsweise, Produkt-Tags und EANs in derselben Regel zu mischen, um Konflikte zu vermeiden. Wenn Sie bereits Produkt-Tags für relevante Artikel verwenden, fügen Sie keine EANs als zusätzliche Kriterien hinzu.
Aktivierung einer Versandregel
Nachdem Sie eine Versandregel erstellt haben, aktivieren Sie sie, indem Sie den Schalter einschalten, wie unten gezeigt. Die Regel wird dann auf neu geladene Bestellungen angewendet. Für bereits in ChannelDock geladene Bestellungen öffnen Sie die Bestellung, und die korrekte Versandmethode wird neu berechnet.
Fehlerbehebung
Hier sind einige Gründe, warum Ihre Versandregel möglicherweise nicht angewendet wird:
Die ausgewählte Versandmethode ist auf der Seite der Versanddienstleister nicht aktiviert
Die Produktgrößen in der Bestellung entsprechen nicht der in der Regel angegebenen Versandmethode.
Die in der Regel gewählte Versandmethode unterstützt das Zielland nicht.4. Die in der Regel definierten Bedingungen stimmen nicht mit den Daten in den eingehenden Bestellungen überein, z. B. abweichende Vertriebskanäle oder Zielländer.
Intelligente Versandregeln in ChannelDock helfen dabei, Ihre Auftragsabwicklung zu automatisieren und anzupassen, sodass je nach Bedarf die richtige Versandmethode angewendet wird. Dies spart Zeit, reduziert Fehler und optimiert die Bestellverarbeitung. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Versandregeln regelmäßig, während sich die Anforderungen Ihres Unternehmens weiterentwickeln, um weiterhin von dieser Funktionalität zu profitieren.
Beispielszenario
Um Bestellungen aus einem bestimmten Vertriebskanal an eine gewünschte Versandmethode weiterzuleiten:
Bedingungen:
Vertriebskanal: Geben Sie die Plattform an (z. B. einen Marktplatz wie Decathlon).
Zielländer: Nehmen Sie alle Zielländer in einer Zeile auf (z. B. alle Länder außer NL und BE).
Produkt-Tags: Verwenden Sie Tags, die den relevanten Produkten zugewiesen sind.
Aktion:
Legen Sie die Versandmethode auf den gewünschten Versanddienstleister fest (z. B. DPD). Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Versandregeln effektiv konfiguriert sind, Fehler minimiert werden und Bestellungen an die korrekte Versandmethode weitergeleitet werden.
Flexible Größe (cm)
Wenn eine Versandregel Flexible Größe verwendet, prüft ChannelDock die endgültigen Verpackungsabmessungen der Bestellung.
Das bedeutet:
Die bewerteten Abmessungen stammen von dem beim Auftragsprozess ausgewählten Verpackungstyp.
Die Regel wird angewendet, wenn die Verpackungsgröße die von Ihnen festgelegten Anforderungen erfüllt.
Verwenden Sie diese Option, wenn die Regel von der tatsächlichen Paketgröße und nicht von den Abmessungen einzelner Produkte abhängen soll.
Längen-, Breiten-, Höhen- und Gewichtsanforderungen
Wenn eine Regel auf Länge, Breite, Höhe oder Gewicht gesetzt ist, verwendet ChannelDock die kombinierten Abmessungen aller Produkte in der Bestellung und nicht die Verpackung.
Das System berechnet:
Gesamtlänge
Gesamtbreite
Gesamthöhe
Gesamtgewicht
Und prüft dann, ob diese Werte Ihren Anforderungen entsprechen.
Was das bedeutet:
Selbst wenn die Verpackung innerhalb der Grenzwerte der Regel liegt, kann die Summe der Produktabmessungen dazu führen, dass die Regel nicht passt.
Dies ist das erwartete Verhalten bei Verwendung einzelner Dimensionsanforderungen.
Flexible Größe (cm)
Flexible Größe prüft, ob die Abmessungen (Länge, Breite, Höhe) innerhalb einer von Ihnen definierten Maximalgröße liegen.
Es wird flexibel genannt, weil das System die Abmessungen vor dem Vergleich sortiert, was bedeutet, dass die Ausrichtung des Kartons keine Rolle spielt.
Zum Beispiel:
30 × 40 × 60
60 × 30 × 40
40 × 60 × 30
Alle stellen für diese Regel dieselbe Größe dar.
So konfigurieren Sie es
Operator:
ist kleiner alsWert: Drei kommagetrennte Zahlen in Zentimetern
Beispiel:
30,40,60
Das bedeutet:
Reihenfolge der Dimensionen | Maximal erlaubt |
Kleinste Seite | ≤ 30 cm |
Mittlere Seite | ≤ 40 cm |
Größte Seite | ≤ 60 cm |
Wie die Regel ausgewertet wird
Sowohl die Regelwerte als auch die tatsächlichen Abmessungen werden vor dem Vergleich von klein nach groß sortiert.
Die Regel wird erfüllt, wenn:
kleinste_dimension ≤ wert_1
mittlere_dimension ≤ wert_2
größte_dimension ≤ wert_3
Dies stellt sicher, dass die Regel unabhängig von der Ausrichtung des Kartons funktioniert.
Woher die Abmessungen stammen
Flexible Größe kann in verschiedenen Kontexten ausgewertet werden, abhängig davon, wo Regeln angewendet werden:
Auftragsauswertung (Live-Bestellungen)
Das System verwendet die kombinierten Paketabmessungen, die aus allen Produkten der Sendung berechnet werden.
Cron-Regelprüfungen (Hintergrundprozesse)
Das System kann Produktabmessungen statt Paketabmessungen prüfen:
Einige Prozesse bewerten jedes Produkt einzeln und erweitern Bundles in ihre Einzelprodukte.
Andere Prozesse bewerten ein Produkt pro Bestellposition.
In allen Fällen bleibt die Vergleichslogik gleich: Die sortierten Produkt- oder Paketabmessungen müssen kleiner oder gleich der konfigurierten Maximalgröße sein.
Dieser Artikel wurde automatisch aus dem Englischen übersetzt.