Versandregeln können Ihnen helfen, Bestellungen effizienter zu verarbeiten. Wenn keine Regeln festgelegt sind, wählt ChannelDock beim Verarbeiten von Bestellungen in großen Mengen automatisch die günstigste Versandoption. Sie bevorzugen jedoch möglicherweise für bestimmte Bestellungen eine teurere Option (z. B. Expressversand). Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Versandregeln einrichten, um Ihre Auftragsabwicklung zu straffen.
Einrichten einer Versandregel
Gehen Sie zu Einstellungen > Versandregeln.
Klicken Sie oben links auf die grüne '+ Neue Versandregel'-Schaltfläche.
Ein Popup erscheint, um eine neue Versandregel zu erstellen:
Name der Versandregel: Geben Sie einen Namen für die Regel ein, um sie später leicht zu identifizieren. Zum Beispiel könnten Sie eine Regel für Bestellungen nach Belgien erstellen.
Priorität der Versandregel: Legen Sie die Priorität für Ihre Versandregeln fest. Wenn mehrere Regeln existieren, bestimmt die Priorität, welche Regel Vorrang hat.
Anforderungen: Dies sind die Bedingungen, die Bestellungen erfüllen müssen, damit sie von dieser Versandregel abgedeckt werden. Verwenden Sie die Schaltfläche ’+ Zusatzanforderung hinzufügen’, um mehrere Bedingungen für die Regel festzulegen. Die Bedingungen können auf verschiedenen Eigenschaften der Bestellung basieren:
Aktionen: Hier geben Sie an, welche Versandmethode die Bestellung erhalten soll, wenn sie die von Ihnen festgelegten 'Anforderungen' erfüllt.
Tipp: Unter ‘Verbindungen > Versanddienstleister,’ können Sie benutzerdefinierte Versandmethoden erstellen. Diese können in Ihrer Versandregel als ‘Aktion’ zugewiesen werden, was nützlich ist, um bestimmte Bestellungen für einen schnellen Export aus ChannelDock zu gruppieren.
Aktivieren einer Versandregel
Nachdem Sie eine Versandregel erstellt haben, aktivieren Sie sie, indem Sie den Schalter einschalten, wie unten gezeigt. Die Regel wird dann auf neu geladene Bestellungen angewendet. Für bereits in ChannelDock geladene Bestellungen öffnen Sie die Bestellung, und die richtige Versandmethode wird neu berechnet.
Fehlerbehebung
Hier sind einige Gründe, warum Ihre Versandregel möglicherweise nicht angewendet wird:
Die ausgewählte Versandmethode ist auf der Seite 'Versanddienstleister' nicht aktiviert.
Die Produktgrößen in der Bestellung stimmen nicht mit der in der Regel angegebenen Versandmethode überein.
Die in der Regel gewählte Versandmethode unterstützt das Zielland nicht.
Intelligente Versandregeln in ChannelDock helfen, Ihre Auftragsabwicklung zu automatisieren und anzupassen, sodass die richtige Versandmethode entsprechend Ihren Anforderungen angewendet wird. Dies spart Zeit, reduziert Fehler und optimiert die Auftragsabwicklung. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Versandregeln regelmäßig, damit Sie weiterhin von dieser Funktion profitieren, wenn sich die Anforderungen Ihres Unternehmens ändern.
Flexible Größe (cm)
Wenn eine Versandregel Flexible Größe verwendet, prüft ChannelDock die endgültigen Verpackungsmaße der Bestellung.
Das bedeutet:
Die bewerteten Maße stammen von dem während der Auftragsbearbeitung ausgewählten Verpackungstyp.
Die Regel gilt, wenn die Verpackungsgröße die von Ihnen festgelegten Anforderungen erfüllt.
Verwenden Sie diese Option, wenn die Regel von der tatsächlichen Paketgröße und nicht von den Abmessungen einzelner Produkte abhängen soll.
Längen-, Breiten-, Höhen- und Gewichtsanforderungen
Wenn eine Regel auf Länge, Breite, Höhe oder Gewicht eingestellt ist, verwendet ChannelDock die kombinierten Abmessungen aller Produkte in der Bestellung und nicht die Verpackung.
Das System berechnet:
Gesamtlänge
Gesamtbreite
Gesamthöhe
Gesamtgewicht
Und prüft dann, ob diese Werte Ihren Anforderungen entsprechen.
Was das bedeutet:
Auch wenn die Verpackung innerhalb der Grenzen der Regel passt, kann die Summe der Produktabmessungen dazu führen, dass die Regel nicht zutrifft.
Dies ist zu erwarten, wenn einzelne Abmessungsanforderungen verwendet werden.
Dieser Artikel wurde automatisch aus dem Englischen übersetzt.